Дизайн-мышление представляет собой итеративную методологию разработки продуктов, которая базируется на этапах эмпатии, фокусировки, генерации идей, прототипирования и тестирования гипотез. Применение данного подхода позволяет проектировать геймифицированные системы, основанные на верифицированных мотивах пользователей и реальных бизнес-задачах, исключая риск создания невостребованного продукта из-за некорректного подбора игровых механик.