АШАН для школьников: как увеличить продажи в офлайн с помощью спецпроекта в метавселенной Roblox

Комментарий эксперта

В продолжение кейса Ashan City хочется рассмотреть еще одно мероприятие. Это коллаборация виртуальной певицы из Roblox с реальным Ашаном, которая проходила как в виртуальном Ашане, Ashan City, так и рядом с реальным Ашаном в торговом центре Акварель Пушкина.

Первым подобные мероприятия, насколько я знаю, стал устраивать Fortnite (смотрите кейс "Виртуальный тур Трэвиса Скотта в Fortnite"). Но в случае Fortnite это было скорее продвижение самого Fortnite, чем продвижение брендов. Здесь же, Ашан явно продолжает свою экспансию в Roblox, чтобы проект не забывался, чтобы пользователи возвращались туда, и добавляет новые элементы – такие как пасхальные яйца, реальные мероприятия, которые проходят как в виртуальном, так и в реальном мире, известный блогер и ограниченные, лимитированные виртуальные предметы.

Здесь нет каких-то новых именно игровых активностей, но игровых активностей достаточно в самом Roblox. Можно сказать, что Roblox как игровой движок предоставляет уже привычным пользователям игровые механики, которые можно использовать брендом для создания какой-то движухи, для раскрутки интереса пользователя хотя бы на определенное время, для привлечения внимания к акции.

Большая часть результатов – это повышение метрик реального Ашана, что и понятно: если туда на концерт приехали хотя бы сотни пользователей, стрим смотрело больше полумиллиона зрителей – это явно хороший успех для продвижения бренда. Также мероприятие привлекло новых подписчиков в соцсетях Ашана.

Виртуальные миры (метавселенные) и коллаборации между реальными и виртуальными проектами – это новый и достаточно редкий вид геймификации. Он не рассчитан на постоянное потребление, скорее на разовое привлечение внимания. Но из-за того, что в результате можно привлечь пользователей в конкретную торговую точку, это напрямую влияет на метрики KPI – даже эффективнее, чем любые виртуальные проекты.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Задачи

Привлечь внимание и завоевать доверие подростков

Увеличить посещение офлайн магазина

Увеличить продажи канцтоваров и повысить средний чек покупателей

В школьном сезоне подарить пользователям Roblox новый игровой опыт, создать вау-эффект

Проект разработан Digital-агентством Realweb.

Решение

АШАН в осеннем обновлении своего мета пространства в Roblox привлекли инфлюенсера, самого популярного блогера в метавселенной Roblox и продвигали с ее помощью акцию "АШАН для школьников" (см. ниже). В коллаборации с блогером, АШАН создали как офлайн мероприятие, концерт с блогером, так и онлайн, экскурсию в метавселенной.

10 августа в торговом центре Акварель Пушкино прошел концерт популярной в метавселенной Roblox певицы Roblox Queen. Это меропрятие было частью акции, приуроченной к старту нового учебного года. Посетители могли насладиться выступлением любимой певицы и сделать с ней фото, а также получить призы за покупки в магазине. Для анонсов мероприятия использовали соцсети АШАН и каналы Roblox Queen в Likee, YouTube и Telegram.

Маркетинговая акция АШАН позволяет всем покупателям получить виртуальную валюту Roblox или валюту пространства Auchan City за покупки школьных товаров на сумму от 500 рублей.

Экскурсия по обновленному миру

Вместе с инфлюенсером АШАН организовали 5-часовую экскурсию по метавселенной. Участники, прошедшие весь маршрут, получали лимитированный виртуальный предмет (UGC) — рюкзак в виде ананаса. Их разобрали буквально за пару часов.