Lamoda и Aviasales: квест в стиле нуар для покупателей
Компании Aviasales и Lamoda провели экспериментальный квест в Instagram в стиле нуар-детектива. Игра сочетала в себе сразу несколько сюжетных линий о некой певице Стелле, которая потеряла дорогое колье в гримерке
Квест объединил в себе большое количество Instagram-аккаунтов. История началась с разговора певицы Стеллы и детектива Колина Харпера. Героиня поделилась своей болью: она потеряла сознание в своей гримёрной сразу после выступления, а когда очнулась, её колье уже не было.
После диалога, пользователям предлагают пройти на следующий аккаунт. На фото-публикациях игроки рассматривают интерьер и его детали, читают описание и получают подсказки, что следует делать в ходе расследования. Виртуально перемещаясь по гримерке, участники квеста находят первые улики: письма поклонников, следы от поцелуя на зеркале, осадки снотворного на дне бокала и зажигалку.
Квест продолжается и пользователи переходят на другой аккаунт, где изучают потенциальных преступников. Один из подозреваемых – фанат певицы, но ему удается объяснить, что он не вор. Следующий подозреваемый – фотограф, и он тоже доказывает, что просто искал скандальные фотографии. На последнем найденном фото пользователи обнаруживают бэк-вокалистку Жаклин. Постепенно, переходя из одного аккаунта в другой, игроки узнают все больше подробностей истории.
Для того, чтобы дойти до финала, узнать развязку и стать участником розыгрыша, пользователей должны были перейти в приложение Aviasales с мобильного устройства и найти билеты из аэропорта Пулково до Роторуа. После результатов поиска, участникам показывали баннер-ссылку на развязку детективной истории и розыгрыш призов.
Самого баннера найти не удалось.
Представитель Lamoda Ева Иванова пояснила, что квест стал необычным и новым опытом для компании, и она ждет от него положительных результатов.
Вместо традиционных игровых техник, таких как награды за репост, создатели квеста усложнили путь и сделали загрузку и использование приложения обязательным условием игры. В то же время разработчики решили не придумывать сложную историю, так как игра и без того вышла непростой. Поэтому максимальное число переходов в квесте не превышает десяти.
PR-директор Aviasales Янис Дзенис добавил, что разработчики осознают сложность квеста, но решили не жертвовать качеством контакта ради упрощения: "Мы ставили себе цель не количественную, а качественную – удержаться в CPI, равном $0,5-$2". Удалось ли добиться поставленной цели компании публично не сообщили.
.svg)
.svg)
Комментарий эксперта
"Визуально перед нами проект больше красивый, чем полезный. Есть такие виды игровых механик, где основной эффект – PR. Когда много всего вкладывается в проект, прописывается история, создаются новые аккаунты в Инстаграм, проводятся по ним люди и тд. Данный кейс как раз из этой серии.
Такая история довольно дорого стоит и не работает без пиара в комьюнити. Едва ли во многих случаях нужно столь много вкладывать и графику, и в историю. Квест, естественно, заканчивается за несколько дней и дальше все это уходит, забывается. Это не тот вид геймифкации, где пользователи будут с ней долгое время взаимодействовать. Насколько это даст финансовый эффект, насколько это окупится, не окупится, это для меня до сих пор остается под вопросом".
Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!
Основатель “Gamification Now!”
Занимается геймификацией с 2012 года.