Чистая линия: "Битва пломбиров-2" – стимулирующая акция с голосованием и призами
Чистая линия — фабрика мороженого, была создана в 2001 году. В ассортименте компании более 100 наименований, включая кисломолочную, молочную продукцию, мороженое, сыры, творог и многое другое.
Компания "Чистая линия" предложила своим покупателям промо-акцию: покупать продукцию, голосовать за лучший вкус (он же любимый герой) и получать призы. А также коллекционировать сквиш-игрушки в виде брендированных персонажей. Получилась своего рода игра выбранным героем против других героев. Чтобы продвигать своего любимчика в рейтинге нужно за него голосовать. Голоса можно получить через промокод из пачки с мороженным. В одном коде может содержаться сразу несколько голосов, все из которых можно отдать за одного героя или распределить по нескольким.
Для того чтобы стать одним из участников, нужно выполнить некоторые условия организаторов:
Призовой фонд состоит из нескольких видов призов, а именно:
Есть второй способ получить призы — в упаковке может быть приз в виде баллов:
Для этого нужно копить баллы и обменивать их на призы из каталога в магазине призов. Баллы содержатся в промо-кодах и после их регистрации автоматически зачисляются на счет участника.
Один способ не исключает другого.
У каждого героя есть своя карточка с описанием, в которой указаны его рост вес, запас энергии, род занятий, особые приметы, суперсила, слабости, хобби и интересный факт. В карточке также отмечают его победы и поражения за звания вкуснейшего.
.png)
Отдельно отмечена суперсила и злейший враг — один из представленных персонажей.
Таким образом происходит максимальное "очеловечивание" персонажей, с помощью чего игрокам проще представить их образ, возможно, где-то проиндентифицироваться с героем и ярче ощущать эмоции от предложенной игры.
.png)
В карточке героев также отмечают его победы и поражения. За битвами Чистая линия предлагает следить в их группе ВКонтакте.
Голоса содержатся в промо-кодах и после их регистрации автоматически зачисляются на счет пользователя. Голоса нужно использовать, чтобы поддержать любимых героев за звание вкуснейшего! Голоса не влияют на получения приза.
Лидирующий в голосовании персонаж выводится первым на сайте компании, рейтинг остальных героев можно также посмотреть на сайте.
.png)
Рейтинг есть не только у персонажей, но и у участников. Из количества полученных баллов из промокода складывается общий рейтинг участников. Публикуется рейтинг на сайте Чистой линии. Такое решение также "подстегивает" пользователей покупать больше мороженого, получать баллы и расти в рейтинге.
Комментарий эксперта
Битва пломбиров – это пример геймификации в ритейле, которая вышла на принципиально новый уровень. Мы много раз встречали акции типа прилипал (см. кейсы Пятерочка: игровая акция Тролластики для вовлечения покупателей и Дикси: веселые прилипалы – игрушки на кассе), где за покупки выдаются маленькие игрушки и их можно коллекционировать. Эти акции очень успешны, вообще само коллекционирование каких-то маленьких ребят для детей очень привлекательно. Одна, всё же это не совсем продвижение продукции клиента – это раздача подарков. Сами эти подарки нужно ещё где-то заказывать и акции с мини-игрушками нуждаются в лицензировании. "Чистая линия" здесь пошла дальше: персонажи – это и есть товары компании, разные виды мороженого. Товары благодаря сайту получили еще большую личность, характер, описания, профессию, род занятий. Они даже вступают в некоторые отношения друг с другом (бьются, враждуют). Также эту коллекцию невозможно собрать, потому что мороженое довольно быстро съедается. Вечно-собираемая коллекция – в каком-то роде мечта для рекламной кампании. В данном случае коллекционирование совмещено с раздачей призов. Под упаковкой есть промокоды, которые дают или призы (игрушки-персонажи, настольная игра, купоны в интернет-магазин, книга), или баллы, которые позволяют просто голосовать за любимого персонажа и выбрать призы в магазине призов на сайте.
Это очень глубоко проработанная акция, продвигающая и бренд заказчика, и его продукцию, также создающая трафик на сайт. Это и коллекция игрушек, и уникальная в своём роде бесконечно-собираемая коллекция самих пломбиров.
Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!
Основатель “Gamification Now!”
Занимается геймификацией с 2012 года.