Лояльность пользователей - это характеристика устойчивости поведенческих паттернов аудитории, определяющая готовность клиента совершать повторные целевые действия и сохранять эмоциональную связь с продуктом на длительной дистанции. Интеграция принципов удержания в стратегию геймификации обеспечивает создание релевантных мотивационных механик, направленных на максимизацию показателя 'Lifetime Value' и минимизацию оттока пользователей.