НефтьМагистраль: баллы, конкурсы и картина уровня счастья для сотрудников компании

Комментарий эксперта

Перед нами проект, в котором компания на готовой платформе с элементами геймификации реализовала основные задачи по повышению мотивации и знакомства с корпоративной культурой. Проект настолько типичный, что его описание можно перекладывать практически на любую другую компанию. В первую очередь – это конкурсы, спортивные мероприятия для сотрудников. Здесь портал используется для оповещения и, конечно же, за все полезные активности пользователям выдаются баллы. Баллы, в свою очередь, можно использовать для того, чтобы сами сотрудники могли воспользоваться услугами Нефть магистрали (например, помыть машину или купить продукты). Также баллы даются за предложение по улучшению обучающих курсов и рабочих процессов. Достаточно интересным и необычным элементом является "динамический график уровни счастья сотрудников". Такой элемент компании используют не часто, потому что его достаточно трудно измерить и для большинства это слишком высокий уровень абстракции, но для сетей, где много линейных сотрудников, например, для заправок, это наоборот может быть интересным ходом внутреннего PR. Именно у таких компаний часто бывают проблемы с "корпоративной жизнью", потому что сотрудники не работают в одном офисе, обычно не собираются все вместе на корпоративных мероприятиях и единственное, где они могут увидеть друг друга и пересечься – это те или иные онлайн активности, например, на корпоративном портале. 

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

НефтьМагистраль сеть мультисервисных заправок. Работает с 2001 года, всего по Москве и области 99 заправочных станций. Ежедневно через станции «Нефтьмагистрали» проезжает более ста тысяч человек, а приложение бренда использует около шестисот тысяч водителей.

Решения разработаны на платформе Эквио.

Задачи

  • Повысить вовлечённость сотрудников во время обучения
  • Привлечь к обучению больше сотрудников
  • Развивать социальную жизнь и придумывать интересные активности на онлайн-платформе
Если понравится кейс, можем сделать для вас геймификацию не хуже. От сбора требований и написания ТЗ до разработки решения и загрузки на наши или ваши сервера.
Назначить встречу

Комментарий эксперта

Решение

НефтьМагистраль внедрили ряд решений:

  • Добавили на главную страницу платформы динамический график с показателями “уровня счастья” сотрудников;
  • На платформе регулярно появляется информация о конкурсах для сотрудников, спортивных мероприятиях, коллаборациях с блогерами;
  • Ценности компании зашифрованы в слове “Рекорд”, на каждую букву — своя ценность и своя рубрика, чтобы напоминать сотрудникам о важных составляющих их работы;
  • Баллы, которые можно зарабатывать и копить на платформе Эквио, компания переводит в бонусы для оплаты мойки машины, покупки продуктов и товаров в магазинах «НефтьМагистрали»;
  • За обратную связь и полезные предложения по улучшению курсов и рабочих процессов сотрудники также могут получить баллы.

Источники:

  • Глобальная задача, которую удалось достичь с помощью платформы Эквио помимо обучения – это объединение людей и вовлечение их в корпоративную жизнь.
  • Многие сотрудники никогда не видели друг друга. Благодаря корпоративной платформе они узнали, в какой большой компании работают, познакомились друг с другом.
  • Многие работники признаются, что первым делом с утра заходят не в социальные сети, а в мобильное приложение компании, чтобы первыми узнать новости, принять участие в опросах и конкурсах, проверить количество накопленных баллов.
  • Регулярная публикация новостей на платформе помогла компании поставить рекорд – миллион нетопливных продаж. В июле 2022 года руководители ежедневно публиковали информацию, какие станции выполняют план. Это помогло пробудить соревновательный дух, что привело к рекордному росту продаж.

Результаты

Результаты

Используемые механики

Похожие кейсы