Autodesk: геймификация для повышения онлайн-продаж
Autodesk — компания, выпускающая программы для 2D и 3D-моделирования, поставщик программного обеспечения для промышленного и гражданского строительства, машиностроения, рынка средств информации и развлечений. Компанией разработан широкий спектр тиражируемых программных продуктов для архитекторов, инженеров, конструкторов. Пакет программ Autodesk стоил около $3500, что является серьезной инвестицией.
Каждая следующая версия программы - это набор новых функций, для изучения которых необходимо время и терпение.
Autodesk геймифицировала пробную версию программы, превратив её в обучающую игру с захватывающим сюжетом - Undiscovered Territory.
Undiscovered Territory - это путешествие по интересным местам нашей планеты.
В этом путешествии люди проходят различные миссии, параллельно обучаясь использованию новых функций Autodesk. В игре использован соревновательный элемент - игроки соревнуются между собой с целью выиграть Autodesk Entertainment Creation Suite - пакет программ. Баллами и бейджиками игроков награждают за прохождение миссий, и когда они делятся своими игровыми успехами в социальных сетях.
.svg)
Комментарий эксперта
Перед нами пример скорее промо-игры, чем внутренней геймификации. В данном случае геймификация используется для привлечения внимания к самому продукту и чтобы поддержать пользователей, которые осваивают этот продукт. Для получения доступа к геймификации ничего покупать не нужно, это просто игра на сайте, где есть задания, пройти их можно только параллельно получая геймифицированное обучение по продуктам Autodesk. В процессе пользователи зарабатывают как нематериальные награды (баллы и бейджи), так и по общему суммарному успеху участвуют в рейтинге и розыгрыше дорого пакета программ. Именно возможность выиграть продукцию компании и вовлекает пользователей. Всё это большая пиар акция, которая привлекает необходимую целевую аудиторию. Аудитория знает, как пользоваться пакетами и она может проходить задания по моделированию и прикладывать скриншоты своей работы к игре.
Кейс достаточно старый (2013г), в то время игры на сайтах были в новинку, сейчас таким никого уже не удивить. Сама идея, что мы можем создать игру, привлечь целевую аудиторию, чтобы познакомить её с продуктами и учить её чему-то - рабочая и до сих пор применяется. Другое дело, что сейчас более популярны не столь сильно похожие на игру форматы и эффекта новизны от такого проекта уже нет, едва ли сейчас пресса будет активно описывать этот кейс.
Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!
Основатель “Gamification Now!”
Занимается геймификацией с 2012 года.